【重要】iOS/iPadOS互換性のご案内
Apple社より今後リリース予定(6月頃)の「iOS 27 / iPadOS 27」についてご案内いたします。
現在、受付システムでご利用中のアプリについて、新OSが正式リリースされてから動作確認を進めますので、確認が完了しましたら正式な動作環境として改めてご案内いたします。
お手元のiPadに「ソフトウェアアップデート」の通知が表示された場合でも、「iOS 27 / iPadOS 27」へのアップデートは行わないでください。
OSが安定し、弊社での検証が完了するまでは、現在のバージョンのままご利用をお願いいたします。
なお、動作環境外のOSで発生した不具合等については、サポート対象外となります。
また、iOS／iPadOSは一度アップデートすると以前のバージョンに戻すことはできませんので、あわせてご注意ください。
※動作環境外でご利用した際の不具合等についてのお問い合わせは、サポート対象外となります。
・iOSバージョンの自動アップデート「オフ」設定について
iOSの「自動アップデート」の設定を「オフ」にすることで、自動でiOSがアップデートされることを防ぐことができます。
「自動アップデート」を「オン」に設定中のお客様は、「オフ」に切り替えをお願いいたします。
今後とも受付システム「アイタッチ」をよろしくお願いいたします。
ABphone株式会社 2026/3/24
「iOS 26.2 / iPadOS 26.2」にて、OSが安定したことを確認しました（2026年1月）
※iPadOS限定ライセンスご契約の方は、iPadOSをアップグレードしないでください。 ABphone社でiPadOS 26.2の安定動作を確認しました。 当社アプリはiPadOS 26.2以降でご利用いただけます。 （iPadOS 26.0および26.1はご利用できません）
2026年1月7日
* Please do not upgrade the iPadOS if you are using an iPadOS Limited License.
ABphone has completed operational verification on iPadOS 26.2.
app is available on iPadOS 26.2 or later.
* Not supported on iPadOS 26.0 or 26.1.January 7, 2026 ※ご注意
iOS限定ライセンスのご契約は、iOSメジャーバージョンが変わるとライセンスが無効になり、利用できなくなりますのでご注意ください。
例：「iOS15限定ライセンス」ご契約のケース
| iOSバージョン | ライセンス状態 | 備考 |
|---|---|---|
| iOS15.x.xにアップデート | 認証OK | 継続して利用いただけます |
| iOS16.x.xにアップグレード *1 | 認証解除 | Free version,電話帳モード |
| iOS17.xxにアップグレード *1 | 認証解除 | Free version,電話帳モード |
*1) ご契約以外のiOSにアップグレードした場合ライセンス無効となりますので、iOS自動アップデートがOFFになっていることを確認してください。
▲2020年9月以降、Appleの方針でiOSのダウングレードができません。
- 契約のiOS限定ライセンスから誤ってアップグレードしてしまった場合は、契約と同じiOSバージョンのiPadを用意していただき、それにライセンスを移設することをお勧めいたします。この場合、ライセンスの再発行手数料（税別10,000円）と再設定が必要となりますが、もっとも簡単な対処方法となります。
- または、改めてライセンスの契約(有償)をしていただく必要があります。販売店にお問い合わせください。
iPadアプリケーション「オフィス受付」のiOS/iPadOS互換性について
| メジャーバージョン | 利用可能 | 利用不可 |
|---|---|---|
| iOS12 | 利用不可 | 利用不可 |
| iOS13 / iPadOS13 | iOS13.4 以降 iPadOS13.4 以降 | iOS13.0～13.3 iPadOS13.0～13.3 |
| iOS14 / iPadOS14 | iOS14.4 以降 iPadOS14.4 以降 | iOS14.0～14.3 iPadOS14.0～14.3 |
| iOS15 / iPadOS15 | iOS15.4 以降 iPadOS15.4 以降 | iOS15.0〜15. 3 iPadOS15.0〜15. 3 |
| iOS16 / iPadOS16 | iOS16.3 以降 iPadOS16.3 以降 | iOS16.0〜16. 2 iPadOS16.0〜16. 2 |
| iOS17 / iPadOS17 | iOS17.2 以降 iPadOS17.2 以降 | iOS17.0〜17.1 iPadOS17.0〜17.1 |
| iOS18 / iPadOS18 | iOS18.2.1 以降 iPadOS18.2.1 以降 | iOS18.0〜18.1 iPadOS18.0〜18.1 |
| iOS26 / iPadOS26 | iOS26.2 以降 iPadOS26.2 以降 | iOS26.0〜26.1 iPadOS26.0〜26.1 |
About iOS / iPadOS compatibility of iPad application "Office reception"
※If you have an iPadOS-only license agreement, please do not upgrade iPadOS.
ABphone has confirmed stable operation on iPadOS 26.2.
The “Office Reception” app is available for use on iPadOS 26.2 and later.
(It cannot be used on iPadOS 26.0 or 26.1.)
January 7, 2026
| Major Version | Available | unusable |
|---|---|---|
| iOS12 | unusable | unusable |
| iOS13 / iPadOS13 | iOS13.4 or later iPadOS13.4 or later | iOS13.0～13.3 iPadOS13.0～13.3 |
| iOS14 / iPadOS14 | iOS14.4 or later iPadOS14.4 or later | iOS14.0～14.3 iPadOS14.0～14.3 |
| iOS15 / iPadOS15 | iOS15.4 or later iPadOS15.4 or later | iOS15.0～15.3 iPadOS15.0～15.3 |
| iOS16 / iPadOS16 | iOS16.3 or later iPadOS16.3 or later | iOS16.0～16.2 iPadOS16.0～16.2 |
| iOS17 / iPadOS17 | iOS17.2 or later iPadOS17.2 or later | iOS17.0～17.1 iPadOS17.0～17.1 |
| iOS18 / iPadOS18 | iOS18.2.1 or later iPadOS18.2.1 or later | iOS18.0〜18.1 iPadOS18.0〜18.1 |
| iOS26 / iPadOS26 | iOS26.2 or later iPadOS26.2 or later | iOS26.0～26.1 iPadOS26.0～26.1 |
▲As of September 2020, Apple’s policy prevents downgrading iOS.
If you accidentally upgraded from an iOS-only licensed device, we recommend preparing an iPad running the same iOS version as your license and transferring the license to it. This method requires a license reissuance fee (¥10,000 excluding tax) and reconfiguration, but it is the simplest solution.
Alternatively, you will need to purchase a new license (paid). Please contact your retailer.