ワンタッチ呼出し! 使いやすさNo.1 受付システム お客様を迷わせません

受付電話に、時間を割かれていませんか?

働き方改革は、電話取次ぎ時間を無くす事からはじめられます。

受付電話の問題点

受付内線電話例

 

よくある受付電話機と部署電話帳は、お客様も社内でも時間の浪費になっています

専任の電話番は必要ですか?

よくある受付では「内線電話機」の横に、「部署ごとの内線番号表」が置いてあり、お客様はそこから電話で担当者を呼び出します。
お客様は担当者の部署は?正確な部署名などは記憶していないため、総務部などに電話が集中してしまうことがあります。

業務中断!

内線電話では、必ず誰かが取次をしなければならないため、電話を受けた人は業務を中断して担当者を探さなければなりません。
お客様が来たことを伝えるまでは自分の業務に戻れない。
この人件費も積もれば数十万円/年にもなります。

誰かが取次ぎ対応することに

来客が集中する時間帯は、短時間に連続して受付からの電話がかかってくることになり、電話取次ぎが続くためにその人だけでは処理しきれず、結局まわりの社員も対応せざるを得なくなり、時間の浪費になります。

無人 受付システムが 会社・オフィスのエントランスを飾ります

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無人 受付システム でも 企業イメージがアップします

無人化で受付嬢の工数・費用削減ができます

受付の取次時間・工数を “0” にできます

エントランス受付

iPad タッチパネルから 直接担当者、担当部署 に通知できる無人 受付システムです。 

会社受付システム

来訪者の電話取次対応が 不要に

来訪者から直接担当者に連絡されますので、取次ぎ対応をする必要がなくなります。

会社受付システム

来訪者は ワンタッチ だけの簡単操作

受付に煩雑な機能も操作もありません。
お客様はどなたでも迷うことなくタッチパネルから担当者、担当部署とコンタクトできます。

会社受付システム

管理は iPadの操作をするだけ

一度設定してしまえば、後は「連絡先」を管理するだけ。システム管理者の必要はありません。

受付システムの運用管理は難しいですか?

  • 弊社のiPad受付システムは、PCから運用管理できて「簡単」です。
  • Windows PCからiCloudの連絡先、写真を編集するだけで、iPad受付に反映されます。
  • 呼出し先名簿の入れ替えも、内線番号変更も容易にできますので、運用管理の工数を削減できます
  • 運用管理も、だれでもつかっている標準アプリだけですので扱いやすさもNo.1です。

受付システム の待ち受け画面は簡単にカスタマイズできます

  • 会社受付システムとして、待ち受け画面をカスタマイズできます
  • iPad縦・横の両表示に対応しています。エントランスにあわせてお使いください
  • 待ち受け画面のコメントも自由に変更できますので、来訪者のご案内に利用できます
  • 呼び出し画面は3通り、グラフィカル表示、50音表示、シンプル表示から選ぶことができます

グラフィカル レイアウト例

受付グラフィカル
独自デザインで表現可能

シンプル レイアウト例

受付部署検索
部署名での呼び出しに

50音 レイアウト例

受付担当者検索
個人名、部署名の多くの呼び出しに

受付システム 呼出し方法

  • 受付ユーザーインターフェイスは、「ワンタッチ、2ステップ、3ステップ」と操作方法も選べます。

ワンタッチ呼び出し

  • タッチパネルに1タッチするだけ
  • お客様・来訪者が操作に迷うことがありません
ワンタッチ
iPad受付画面

訪問先の「部署、担当」のボタンにタッチするだけで呼び出しできます

通話 → 終話
iPad受付通話

iPad受付は通話終了後、自動で初めの選択画面に戻ります

簡単2ステップ呼び出し

・シンプルに2タップだけお客様・来訪者は、タッチパネルに触れるだけ。
・安心して呼び出せます
STEP.1
iPad受付シンプル画面

呼び出したい「部署、担当」を選んで下さい

STEP.2
iPad受付シンプル呼出し

「呼び出し」ボタンをタップして、お話しして下さい

通話 → 終話
受付電話通話

iPad受付は通話終了後、自動で初めの選択画面に戻ります

  • iPad受付システムを導入利用
  • ランニングコストが不要
  • カスタマイズ対応
  • iPad本体、スタンド、ライセンス料金込み
  • 設置工事まで対応可能です。
導入プランの詳細はこちら
  • iPad受付を最短で 3日後から利用可能iPad スタンド
  • 電話配線工事も不要
  • 電源コンセントがあればOK
  • オフィス受付ソフトウェアライセンス料金込み
  • 通話料金も含んだ定額プランです。
レンタルプランの詳細はこちら

iPad 受付アプリケーション「オフィス受付」で、
来訪者は iPadタッチパネルから簡単に直接担当者につながります。

無料 受付アプリ オフィス受付

  • iPad 受付で受付業務の円滑化、無人化で人件費削減
  • 宅配の 受取り簡素化
  • 直接 担当者の携帯電話呼出しも可能
  • 既存型PBX (主装置)にも 接続可能

iPad 受付アプリ 「オフィス 受付」概要

  • 管理も運用も簡単、iPadの操作ができればOK!
  • 無線通信は WiFiまたは、
  • 3G/LTE の両方をサポート
  • iPadの「連絡先」からコール
  • ご利用者様が 簡単にカスタマイズ可能
  • 見やすく、直感操作の縦・横の両表示に対応
  • 従来型のビジネスフォン・主装置にも接続可能(要お問い合わせ)
オフィス受付アプリの詳細はこちら

iPadスタンド

高品質 ホワイトアクリル ケース

iPad Stand (10.2 inch Floor)

iPadスタンド
iPadスタンド

iPad スタンド

iPad 10.2 inch用 フロアスタンド

価格:¥63,000-(税別、送料別)
製品型番:FLSTD102WH
色:ホワイト(在庫有り)、ブラック(受注生産)
付属品:L字型ライトニングケーブル(白)、別途電源位置に合わせてUSB延長ケーブルをご用意下さい。

iPadスタンド
最新iPad10.2インチ対応

高品質 ホワイトアクリルケースが、会社エントランスをレベルアップします。

下の台が重くできておりますので、操作時に倒れる心配はございません。

iPadフロアスタンド白

iPad受付システム 外部システムとの連携

iPad受付システム、オフィス受付アプリは、外部の電話システムとも連携が可能です。

iPad受付システム は Arcstar Smart PBXでも利用可能です

Smart PBX
Arcstar

NTTコミュニケーションズ Arcstar Smart PBXに弊社のiPad受付システム及びiPadアプリ「オフィス受付」を直接接続してご利用いただけます。

Arcstar Smart PBXをご利用のお客様には、接続ガイド(マニュアル)を別途ご用意しております。

詳細はこちらをご参照ください。

Arcstar Smart PBXはNTTコミュニケーションズの登録商標です。

asterisk系電話システムでもご利用可能です

アスタリスクとは何ですか?

アスタリスクは、通信アプリケーションを構築するためのオープンソースフレームワークです。アスタリスクは、通常のコンピューターを通信サーバーに変えます。アスタリスクは、IP PBXシステム、VoIPゲートウェイ、会議サーバー、およびその他のカスタムソリューションを強化します。
世界中のスモールビジネス、ラージビジネス、コールセンター、キャリア、政府機関で使用されています。
アスタリスクは無料でオープンソースです。アスタリスクはDigiumが後援しています。

受付システム サーバー
Asterisk Trademark

現在、170か国以上で100万を超えるアスタリスクベースの通信システムが使用されています。アスタリスクは、Fortune 1000のほぼすべての顧客リストで使用されています。ほとんどの場合、システムインテグレーターおよび開発者が展開するAsteriskは、完全なビジネス電話システムの基盤になるか、既存のシステムを拡張または拡張したり、システム間のギャップを埋めるために使用できます。

https://www.asterisk.org/