ご利用者様ページ » iPad 受付アプリオフィス受付、受付デスク

ご利用者用｜設定案内

本ページは、受付アプリケーション「オフィス受付」ご利用者用ページです iPad受付システムご契約者さま専用ページは、ご契約の法人のお客様を対象に取り扱い説明などを記しています。最新の技術情報の確認や各種設定などを確認いただけます。

アプリが動作する互換ハードウェアは？

iPadOS13以降で動作するApple iPadシリーズが対象です

ホームボタンのある4種類のiPadモデル以降

12.9インチiPad Pro（第1世代および第2世代）
10.5インチiPad Pro
9.7インチiPad Pro
iPad Air（第3世代）
iPad Air 2
iPad（第7世代）
iPad（第6世代）
iPad（第5世代）
iPad mini（第5世代）
iPad mini 4

Face IDを搭載した2種類のiPadモデル以降

12.9インチiPad Pro（第4世代）
12.9インチiPad Pro（第3世代）
11インチiPad Pro（第2世代）
11インチiPad Pro（第1世代）

はじめにApple IDを取得しましょう

Apple ID があれば、Apple 製のデバイスやサービス (iCloud、App Store など) をすべてご利用いただけます。

iPadの基本設定をしてください

上記アプリの設定マニュアルをご希望の方はお問い合わせからご連絡下さい。

オフィス受付のインストール、設定を

上記アプリの設定マニュアルをご希望の方はお問い合わせからご連絡下さい。

連絡先、写真の変更は、iCloudで簡単操作

iPad受付アプリ「オフィス受付」の運用管理はとても簡単です。
専門知識は不要。iCloud.comから簡単に変更できます。

無線LAN機器をチェック

無線LAN(WiFi)はアクセスポイントとクライアント(機器)の両方をチェック！

WiFiの記載があればどれでも繋がる？共通規格ですので繋がります。しかし、通信方式が多く意図したとおりに接続しているか？わかりにくいです。

iPad受付でWiFiを使用しますので、ネットワーク接続がおかしいな？と思ったら参考にしてください。

初期設定・年間メンテナンス　サポート

設定が難しい場合は販売店にご相談下さい。

◎初期設定

オフィス受付及びiPadの初期設定のご依頼も受付ております。

　　15,000円（税別）～

◎年間メンテナンス

以下のサポートをさせていただきます。

24時間メールサポート（support-desk@abphone.co.jp）
電話対応サポート
遠隔操作サポート（iCloud.comまたはAnyDesk）
連絡先設定サポート（iCloud.com経由）
iPad交換時ライセンス再発行無料
※メール以外は平日営業時間内となります。
現地出張の場合は出張費用が発生する場合がございます。その都度ご相談ください。

　　30,000円／年（税別）

ご質問はこちらから

ご質問がある場合は以下の6点をご確認の上、販売店に詳しく状況をご連絡ください。

1. iPad機種名
2. iOSバージョン
3. 受付アプリバージョン
4. 受付で利用しているネットワーク環境　Wifi or 3G/LTE or 有線LAN
4.1 WiFi時、WiFiルーターメーカー名と型番
4.2 3G/LTE時、キャリアとＳＩＭカードのタイプ
4.3 有線LAN時、LANアダプタとルーターのメーカー名と型番
5. iPad設置状況(位置及びケース)
6. フルバージョンライセンスのＩＤ（メールアドレス）